Política de devoluciones
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su pedido. Sin embargo, si por cualquier motivo no estátelsatisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso completo o un cambio. Por favor, revise la información a continuación.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de compra. Los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas originales.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, email nuestro equipo de atención al cliente a [email protegido] para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).
Después de recibir su número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíe su devolución por correo a:
Dirección del remitente:
No. 92-4, Qisheng Road, Mashan Street,
Distrito de Yuecheng, Shaoxing, Zhejiang, 312000, China
A la atención de: Devoluciones
Número de RMA: [Su número de RMA]
Nota: Usted será responsable de todos los gastos de envío de la devolución. Le recomendamos encarecidamente utilizar un método de envío con seguimiento.
REEMBOLSOS
Tras recibir su devolución e inspeccionar el estado del artículo, procesaremos su reembolso o cambio. El proceso tardará al menos siete (7) días hábiles a partir de la fecha de recepción.
Recibirá una notificación email una vez que se haya procesado su devolución.
EXCEPCIONES
Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a los detalles que aparecen a continuación para organizar un reembolso o un cambio.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros a:
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📧 [email protegido]